Questions fréquentes
Trouvez rapidement des réponses à vos questions sur nos services de photos professionnelles par IA.
Combien de temps prend la génération des photos ?
Le délai dépend de votre pack : Découverte (48h), Standard (24h), Premium (12h). Vous recevrez une notification WhatsApp dès que vos photos professionnelles seront prêtes.
Quels types de photos dois-je envoyer ?
Nous recommandons 4 photos : 2 selfies (face et 3/4) et 2 photos corps entier avec tenues différentes. Assurez-vous d'avoir une bonne luminosité et un fond neutre.
Puis-je utiliser les photos pour les réseaux sociaux ?
Absolument ! Vos photos professionnelles sont votre propriété. Vous pouvez les utiliser librement sur vos réseaux sociaux, sites web, CV ou impressions personnelles.
Comment fonctionne le paiement ?
Nous acceptons Wave, MTN MoMo et Orange Money. Après sélection de votre méthode de paiement Mobile Money, vous recevrez une notification sur votre téléphone pour confirmer.
Puis-je modifier ma commande après paiement ?
Oui, tant que la génération n'a pas commencé. Contactez notre support WhatsApp pour toute modification.
Combien de temps ma galerie reste-t-elle accessible ?
Votre galerie privée est accessible pendant 7 jours après livraison. Pensez à télécharger toutes vos photos avant expiration.
Que faire si je ne suis pas satisfait du résultat ?
Nous offrons une garantie satisfaction 24h. Si vos photos professionnelles ne vous plaisent pas, contactez-nous pour un remboursement ou une régénération.
Comment contacter le support ?
Notre support WhatsApp est disponible 7j/7 de 9h à 22h. Écrivez-nous au +229 97 00 11 22 pour toute question.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Notre équipe support est là pour vous aider rapidement.
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